আইফোনের জন্য অ্যাপলের উন্মুক্ত করা নতুন অপারেটিং সিস্টেম আপডেট করার পর নানা প্রযুক্তিগত সমস্যার মুখোমুখি হচ্ছেন বেশ কিছু আইফোন ব্যবহারকারী। আপডেট সম্পন্ন হওয়ার পর ডিভাইসের টাচস্ক্রিন সঠিকভাবে কাজ না করা, রেসপন্স না করা এবং ফোন ধীরগতির হয়ে যাওয়ার মতো অভিযোগ উঠে এসেছে। সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম রেডিটসহ বিভিন্ন ফোরামে ভুক্তভোগী ব্যবহারকারীরা এসব সমস্যার কথা তুলে ধরেছেন।
অভিযোগ সূত্রে জানা যায়, নতুন সফটওয়্যারটি ইনস্টলের পর ডিভাইসের স্ক্রিনের কিছু অংশে টাচ রেসপন্স সাময়িকভাবে কাজ করা বন্ধ করে দিচ্ছে। এছাড়া এক স্ক্রিন থেকে অন্য স্ক্রিনে সোয়াইপ করা বা অ্যাপ পরিবর্তন করার সময় অ্যানিমেশনে ঝাঁকুনি (স্টাটারিং) এবং ফোন স্লো হয়ে যাওয়ার মতো অভিজ্ঞতা হচ্ছে। তবে সব ব্যবহারকারীই এই সমস্যার মুখোমুখি হচ্ছেন কি না, তা এখনও স্পষ্টভাবে নিশ্চিত হওয়া যায়নি।
পরিস্থিতি মোকাবিলায় ভুক্তভোগী ব্যবহারকারীদের কেউ কেউ সাময়িক সমাধানের পথ বাতলে দিয়েছেন। রেডিটে এক ব্যবহারকারী জানান, ফোন রিস্টার্ট করলে টাচস্ক্রিনের সমস্যাটি সাময়িকভাবে ঠিক হয়ে যাচ্ছে। আবার কোনো নির্দিষ্ট অ্যাপ ফ্রিজ হয়ে গেলে হোম স্ক্রিনে ফিরে গিয়ে পুনরায় অ্যাপটিতে ঢুকলে তা সচল হচ্ছে। এছাড়া ডিসপ্লে বা অ্যানিমেশনে ল্যাগ কমানোর জন্য হোম স্ক্রিন থেকে অতিরিক্ত অ্যাপ শর্টকাট আইকন সরিয়ে ফেলার পরামর্শ দিয়েছেন অনেকে।
প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞদের মতে, নতুন অপারেটিং সিস্টেম ইনস্টল করার পর ব্যাকগ্রাউন্ডে ইনডেক্সিং এবং অপটিমাইজেশনের কাজ চলায় প্রাথমিক অবস্থায় ফোন কিছুটা স্লো হতে পারে বা ব্যাটারি ড্রেন হতে পারে। সিস্টেম ইনডেক্সিং শেষ হলে এই সমস্যাগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবেই দূর হয়ে যাওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে।
সিরির নতুন কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) ফিচারসহ বেশ কিছু আকর্ষণীয় সুবিধা রয়েছে নতুন এই আইওএস ভার্সনে। তাই প্রযুক্তি বিশ্লেষকরা আশা করছেন, আগামী ছোটখাটো বাগ-ফিক্স আপডেটের মাধ্যমেই অ্যাপল দ্রুত এসব সমস্যার স্থায়ী সমাধান নিয়ে আসবে। তবে যারা এখনও এই নতুন আপডেটে স্থানান্তরিত হননি, পরবর্তী স্থিতিশীল সংস্করণ আসা পর্যন্ত তাঁদের কিছুদিন অপেক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।