যুক্তরাজ্যে গুগল ক্লাউডের সেবায় বড় ধরনের বিভ্রাটের কারণে দেশটির বিভিন্ন ব্যাংক, ব্যবসায় প্রতিষ্ঠান ও আদালতের অনলাইন কার্যক্রম মারাত্মকভাবে ব্যাহত হয়েছে। তবে পরবর্তীতে গুগল ক্লাউড জানিয়েছে, তারা সমস্যাটির সমাধান করেছে এবং সেবাগুলো বর্তমানে স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে এসেছে।
গুগল জানায়, মঙ্গলবার ভোরে তাদের লন্ডনের ডেটা সেন্টার কমপ্লেক্স ‘ইউরোপ-ওয়েস্ট২’ (europe-west2)-এ একটি তৃতীয় পক্ষের স্থাপনায় বিদ্যুৎসংক্রান্ত জটিলতা দেখা দেয়। এর মধ্যে ‘ইউরোপ-ওয়েস্ট২-বি’ জোনে নেটওয়ার্ক সংযোগ মাঝেমধ্যে বিকল হয়ে পড়লে বিভ্রাটের সূত্রপাত ঘটে।
ক্ষতিগ্রস্ত সেবা ও প্রতিষ্ঠানগুলো:
-
ব্যাংকিং খাত: রেভোলুট, লয়েডস ব্যাংক এবং এইচএসবিসিসহ বেশ কিছু জনপ্রিয় আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ হয়ে যায়। গ্রাহকেরা কেনাকাটার বিল ও পার্কিং ফি দিতে না পারা এবং অর্থ স্থানান্তরে সমস্যার মুখে পড়েন।
-
অন্যান্য খাত: রয়্যাল মেইল, কুরিয়ার সেবা ডিপিডি, ই-বাইক সেবা ফরেস্ট এবং বিচার বিভাগের ‘এইচএম কোর্টস অ্যান্ড ট্রাইব্যুনালস সার্ভিস’-এর দূরবর্তী শুনানির ভিডিও প্ল্যাটফর্ম ক্ষতিগ্রস্ত হয়।
বিবৃতিতে গুগল ক্লাউডের এক মুখপাত্র এই অনাকাঙ্ক্ষিত বিভ্রাটের জন্য দুঃখ প্রকাশ করেছেন এবং গ্রাহকদের ধৈর্যের জন্য ধন্যবাদ জানিয়েছেন। প্রতিষ্ঠানটি তাদের ‘সার্ভিস হেলথ ড্যাশবোর্ডে’ পুরো ঘটনার বিস্তারিত বিশ্লেষণ প্রকাশ করবে বলে জানিয়েছে। অন্যদিকে ডিজিটাল ব্যাংক রেভোলুটের পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে, বিভ্রাটের সময়েও তাদের সব গ্রাহকের অর্থ ও তথ্য পুরোপুরি নিরাপদ ছিল।

